MIS PEDIDOS Y ENVÍOS
Plazo de entrega
El plazo general de entrega es de 3 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.
El plazo de entrega para los pedidos realizados durante la semana laboral, comienzan a ser considerados desde la fecha de finalización del pedido y recepción del pago. Para aquellos realizados en fin de semana o festivo el plazo comienza a contar desde el primer día hábil después de su confirmación.
Una vez tu pedido salga de nuestro almacén, Blaicer te lo comunicará a través de correo electrónico, proporcionándote un número de seguimiento para que puedas conocer en qué estado se encuentra en todo momento.
Gastos de envío
Para envíos a España peninsular, los gastos de envío serán gratuitos al comprar dos o más artículos. En el caso de adquirir una sola camiseta, el coste es de 7 €. Para el resto de envíos, consulta la siguiente tabla.
Baleares: 10€
Portugal: 7€
Entregas no realizadas
Si en el momento de la entrega te encuentras ausente, el repartidor dejará un comprobante para que puedas recoger tu pedido en tu oficina de CORREOS más próxima.
Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha conseguido contactar contigo bien por encontrarte ausente o por dirección errónea, el pedido será devuelto a nuestro almacén. Si contactas posteriormente y solicitas un nuevo envío, tendrás que abonar un nuevo gasto de envío adicional. Si por el contrario solicitas la devolución del importe, se restarán los gastos de envío y de devolución que nos ha facturado la agencia de transporte.
¿Qué puedo hacer si mi pedido llega en malas condiciones?
Si recibes un pedido en malas condiciones por causa del transporte, anótalo en el albarán de entrega del repartidor y si no es de tu plena conformidad puedes rechazar la entrega.
Si aceptas la mercancía, infórmanos en el transcurso de las 24 horas posteriores a la recepción vía e-mail a info@blaicer.com, para poder ayudarte en tu reclamación a la agencia si lo necesitas.
Los plazos de reclamación por daños serán de 7 días naturales desde la entrega si estos no son apreciables exteriormente, o en el mismo acto de la entrega en el albarán si se pueden apreciar exteriormente. Recomendamos que realices fotografías del estado del pedido para poder agilizar las reclamaciones pertinentes.
